Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Expresso Apis Logística & Transporte coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou enviar informações por meio de formulários, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

1. Controladora dos Dados

Razão social: Expresso Apis Logística & Transporte
CNPJ: 42.207.796/0001-06
Endereço: Rua Deputado Arnaldo Faivro Busato, 663 – Afonso Pena – São José dos Pinhais/PR
E-mail de contato: atendimento@expressoapis.com.br
Telefone/WhatsApp: (41) 99620-8490

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais, de acordo com a interação do usuário com o site:

Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo.
Dados comerciais: informações sobre carga, origem, destino, tipo de serviço, frequência de envios e outras informações inseridas em formulários de cotação.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cliques (por meio de cookies e ferramentas de análise).
Outras informações fornecidas voluntariamente: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou canais de atendimento.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações de cotação e contatos comerciais;
Elaborar propostas personalizadas de serviços logísticos;
Entrar em contato para esclarecimento de dúvidas e envio de informações sobre a operação;
Melhorar a experiência de navegação no site e entender o uso das páginas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular faça parte;
Legítimo interesse da Expresso Apis, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Consentimento do titular, quando aplicável;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário e nas seguintes situações:

Com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na execução das atividades logísticas ou de tecnologia (por exemplo, sistemas de gestão, hospedagem, análise de dados), sempre mediante contrato e obrigações de confidencialidade;
Com autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Nos casos de fusão, aquisição ou reorganização societária, desde que garantida a continuidade da proteção dos dados.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança das Informações

Os dados são armazenados em ambientes seguros, físicos ou digitais, podendo ser utilizados servidores de terceiros que adotem padrões adequados de segurança da informação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de uso inadequado. No entanto, nenhum sistema é totalmente imune, e por isso não podemos garantir segurança absoluta contra todos os incidentes.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando:

prazos legais e regulatórios aplicáveis;
período de vigência de contratos e propostas comerciais;
prazo necessário para resguardar direitos da Expresso Apis em processos administrativos ou judiciais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme permitido pela legislação.

8. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir audiência, lembrar preferências e personalizar conteúdos.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

9. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso aos dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando for o caso;
Obter informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais de atendimento indicados nesta política.

10. Contato para Assuntos de Privacidade

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

E-mail: atendimento@expressoapis.com.br
Telefone/WhatsApp: (41) 99620-8490
Endereço: Rua Deputado Arnaldo Faivro Busato, 663 – Afonso Pena – São José dos Pinhais/PR

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas, ajustes nos nossos serviços ou melhorias internas de governança de dados.

Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais modificações. A data da última atualização estará sempre indicada abaixo.

Última atualização: 19/11/2025 – 00:47 pelo horário de Brasília.

Este texto é um modelo geral de política de privacidade e pode precisar de adaptações específicas conforme as características jurídicas e operacionais da Expresso Apis.